WZÓR ZGŁOSZENIA REKLAMACJI

Temat e-mail: Reklamacja — zamówienie nr ....................................

1) Dane zgłaszającego:
Imię i nazwisko: ...........................................................
Adres (opcjonalnie): ........................................................
E-mail: .....................................................................
Telefon (opcjonalnie): ......................................................

2) Dane zamówienia:
Numer zamówienia: ...........................................................
Data zakupu / odbioru: ......................................................

3) Reklamowany produkt:
Nazwa produktu: ............................................................
Rozmiar / wariant: ..........................................................
Ilość: ......................................................................

4) Opis niezgodności / wady:
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................

5) Twoje żądanie (zaznacz jedno):
[ ] naprawa
[ ] wymiana
[ ] obniżenie ceny
[ ] odstąpienie od umowy / zwrot środków

6) Załączniki (jeżeli posiadasz):
[ ] zdjęcia
[ ] inne: ..................................................................

7) Adres do ewentualnej wysyłki zwrotnej (jeżeli zostanie potwierdzona konieczność odesłania):
JASMINA sp. z o.o., ul. Wojciecha Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów

Data: ..........................         Podpis (jeśli dotyczy): ....................
    

Rekomendacja operacyjna: dołącz zdjęcia i opisz, kiedy oraz w jakich warunkach problem wystąpił — przyspiesza to triage i skraca czas obsługi.